1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Роза
6,3
сентябрь 2024
Роза
6,3
сентябрь 2024
23 сентября 2024
Достоинства:
Близкое расположение к морю, наличие магазинов, кафе, столовых
Недостатки:
Ни один день за время проживания я не спала нормально, потому что ужасные матрасы. Отбила себе все почки и бёдра, при каждом повороте на кровати ощущаешь каждую пружинку, которая втыкается в тебя, спаслись только тем, что положили под простынь одеяла, которые нашли в шкафу, и то спасло ситуацию ненамного. Гостевой дом 2018 года постройки, я так поняла и матрасы этих времен. На односпальной и вовсе вылезла пружина, хорошо что сын вовремя заметил и она не воткнулась кому-нибудь. Номер толком не был подготовлен к заселению, в плане чистоты: раковина была грязная, унитаз тоже, хотелось взять чистящее средство и до белизны все почистить, чтобы шкрябало, туалетная бумага осталась от прежних жильцов, потому что ее было немного, под кроватью давным давно не мытая пыль. Бассейн за все время проживания ни разу не подогревался. Сбоку во дворе дома валяется всякий хлам(железки, бутылки и тут же контейнеры с мусором), там и же и типо горка с батутом, в нерабочем состоянии. Люк от бассейна постоянно был открыт, я все время подкладывала туда стул, чтобы моя 3х летняя дочь и остальные дети ни дай бог не провалились туда, то есть хозяин о безопасности вообще не думал даже. А этот люк не просто так поднять, он тяжелый. Дали 3 банных полотенца, ни для рук ни для ног дополнительно предоставлено не было, хотя номер был бронирован на 4х человек, пододеяльников тоже было 3. В общую кухню я так поняла тоже никто не заходит, девочки соседи сверху выпросили средство для мытья посуду, после этого оно начало появляться. Чайники все с накипью толстенной, то бишь надо хотя бы прокипятить лимонной кислотой. Было две чайные ложки на все номера, а некоторые к себе забирали, чтобы попить на балкончике, то есть, кто успел тот забрал. Разговорились с соседями из соседних регионов, все также разочарованы, как и я, тоже сказали напишут отзыв. Вот так, не всегда нужно верить фото и описанию, откуда такие хвалебные отзывы не понимаю, видимо люди не отдыхали в уютных гостевых домах
Артур,хозяин жилья
Роза добрый день, благодарим вас за оставленный отзыв, не будем долго отвечать на все ваши претензии, так как половина из них не отражает действительности.
Мы привыкли к что к нам едут разные гости, с разных уголков снг, и с разным уровнем воспитания. Некоторые гости приезжая на отдых, так скажем уходят " во все тяжкие, и отдыхают под высокими градусами. И в целом все ваше недовольство и комментарии написаны по причине замечаний относительно вашего поведения от собственника. Гости не однократно жаловались на то что вы мешаете их спокойному отдыху. Наш гостевой дом действительно не подходит для подобных отдыхающих, нам не страшны подобные комментарии, главное что мы заботимся о спокойствии на объекте наших гостей, и несомненно повторись ситуация вновь, подошли бы к вам снова с замечаниями.
P. S. Матрасы действительно в некоторых номерах пришли в негодность, они конечно не 2018 года, но им уже два сезона.
Заказали новые матрасы и к следующему сезону нас ждет полное обновление.
А что касаемо подогрева бассейна на улице 35 градусов в тени, а так как многие гости предпочитают бассейн чтобы охладиться в такую жару, а не вариться заживо (температура без прогрева была 26 градусов) по просьбе гостей подогрев не включали.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 6,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Елена
9,3
август 2024
Елена
9,3
август 2024
19 сентября 2024
Достоинства:
Удобное расположение, до моря 5 минут с маленьким ребенком. Поблизости есть все необходимое, магазины, столовые.
В объявлении указана детская площадка, батут. По факту все было разобрано, и за все время проживания было в таком состоянии.
Не хватало посуды на кухне, другие гости по несколько кастрюль забирали в номер.
Пыль под кроватью и шкафом наверно за весь летний сезон копилась. Также паутины на светильнике. Ну и лягушки каждое утро заходили в гости 😀
1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Елена
9,0
август 2024
Елена
9,0
август 2024
6 сентября 2024
Достоинства:
Гостевой дом находится очень удобно и близко к морю! Номер удобный, фото соответствует.
Недостатки:
Не было уборки в номере ни разу за все время. Очень неудобные подушки.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Дмитрий
6,0
август 2024
Дмитрий
6,0
август 2024
31 августа 2024
Достоинства:
Единственное достоинство этого гостевого дома- близость к отличному пляжу в Цандрипше. Море чистое, теплое.
Недостатки:
Если хотите: "Выпрашивать- туалетную бумагу, уборку номера, заменить батерейки в пульте кондиционера, моющее средство на кухню - вам сюда".
Артур,хозяин жилья
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв.
Очень приятно, что Вы оценили нашу локацию.
Что же касаемого снижения оценок по всем пунктам, и комментариях о необходимости что либо выпрашивать.
Мы подняли все переписки с Вами со стороны собственника (чей номер у Вас был и Вы с ним были на связи) и менеджера объекта (который тоже с Вами выходил на связь с рабочего номера).
Нами было обнаружено отсутствие с Вашей стороны каких либо обращений, хотя при заезде собственник Вам сразу сказал что по всем вопросам можно писать или звонить ему на прямую.
По камерам видео наблюдения так же зафиксировали у Вас в номере несколько уборок с заменой полотенец и постельного. Скорее всего Вы могли обратится с какими либо просьбами к горничной объекта, которая могла в рабочем процессе упустить Ваши просьбы, ведь это не ее непосредственная работа.
Все таки Ваш комфорт на отдыхе это частично и Ваша ответственность. Достаточно просто было написать в вотс собственнику или менеджеру, и любой Ваш вопрос был бы оперативно решен.
Еще раз благодарим за отзыв, и желаем найти в следующий раз место по душе.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 6,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Гостевой дом Ася
16 номеров2018 г постройки
Документы для пересечения российско-абхазской границы для граждан рф (предъявляется один из следующих документов):
Паспорт гражданина россии ("внутренний")
Заграничный паспорт
Дипломатический паспорт
Служебный паспорт
Паспорт моряка (удостоверение личности моряка при наличии судовой роли или выписки из нее)
Для детей до 14 лет: свидетельство о рождении с обязательной отметкой о российском гражданстве (если ребенок пересекает границу без собственного загранпаспорта)
Не совершеннолетние дети должны быть внесены в паспорт, как минимум одного из родителей
Приглашаем отдохнуть… в тихий, живописный уголок абхазии на берегу моря - в гостевой дом "ася". Дом новый 2018 года постройки, находится в курортном поселке цандрипш (гантиади) в двух минутах ходьбы о моря. Место очень спокойное. Рядом есть все необходимое: магазины, рынок, аптека, экскурсионные бюро, сувенирные лавочки, палатки с пляжными товарами. В шаговой доступности остановка общественного транспорта. Автобусы ходят по расписанию, что очень удобно. При желании можно самостоятельно съездить на экскурсию в гагры (20 минут езды), новый афон (час езды) или сухум (1, 5 часа).
Дом имеет большую, благоустроенную территорию с клумбами, пальмами и детской площадкой (качели, горка, батут). Есть места для парковки. Для любителей шашлыков предоставляется мангал и шампуры. На всей территории работает бесплатный wi-fi интернет. Также имеется стиральная машина, утюг с гладильной доской. При необходимости организуется встреча гостей в адлере или на границе.
Для размещения отдыхающих предлагаются комфортабельные номера со всеми удобствами. В каждом есть санузел, телевизор, кондиционер и холодильник. Номера на втором этаже с общим балконом или индивидуальным. У каждой комнаты установлены столы со стульями, где можно отдохнуть, посидеть за чашечкой чая или кофе в приятной компании.
Оценка гостей
Наталья
октябрь 2024
Наталья
октябрь 2024
13 октября 2024
Достоинства:
Все было хорошо. Спокойно, чисто. Море рядом.
Роза
сентябрь 2024
Роза
сентябрь 2024
23 сентября 2024
Достоинства:
Близкое расположение к морю, наличие магазинов, кафе, столовых
Недостатки:
Ни один день за время проживания я не спала нормально, потому что ужасные матрасы. Отбила себе все почки и бёдра, при каждом повороте на кровати ощущаешь каждую пружинку, которая втыкается в тебя, спаслись только тем, что положили под простынь одеяла, которые нашли в шкафу, и то спасло ситуацию ненамного. Гостевой дом 2018 года постройки, я так поняла и матрасы этих времен. На односпальной и вовсе вылезла пружина, хорошо что сын вовремя заметил и она не воткнулась кому-нибудь. Номер толком не был подготовлен к заселению, в плане чистоты: раковина была грязная, унитаз тоже, хотелось взять чистящее средство и до белизны все почистить, чтобы шкрябало, туалетная бумага осталась от прежних жильцов, потому что ее было немного, под кроватью давным давно не мытая пыль. Бассейн за все время проживания ни разу не подогревался. Сбоку во дворе дома валяется всякий хлам(железки, бутылки и тут же контейнеры с мусором), там и же и типо горка с батутом, в нерабочем состоянии. Люк от бассейна постоянно был открыт, я все время подкладывала туда стул, чтобы моя 3х летняя дочь и остальные дети ни дай бог не провалились туда, то есть хозяин о безопасности вообще не думал даже. А этот люк не просто так поднять, он тяжелый. Дали 3 банных полотенца, ни для рук ни для ног дополнительно предоставлено не было, хотя номер был бронирован на 4х человек, пододеяльников тоже было 3. В общую кухню я так поняла тоже никто не заходит, девочки соседи сверху выпросили средство для мытья посуду, после этого оно начало появляться. Чайники все с накипью толстенной, то бишь надо хотя бы прокипятить лимонной кислотой. Было две чайные ложки на все номера, а некоторые к себе забирали, чтобы попить на балкончике, то есть, кто успел тот забрал. Разговорились с соседями из соседних регионов, все также разочарованы, как и я, тоже сказали напишут отзыв. Вот так, не всегда нужно верить фото и описанию, откуда такие хвалебные отзывы не понимаю, видимо люди не отдыхали в уютных гостевых домах
Артур, хозяин жилья
Роза добрый день, благодарим вас за оставленный отзыв, не будем долго отвечать на все ваши претензии, так как половина из них не отражает действительности. Мы привыкли к что к нам едут разные гости, с разных уголков снг, и с разным уровнем воспитания. Некоторые гости приезжая на отдых, так скажем уходят " во все тяжкие, и отдыхают под высокими градусами. И в целом все ваше недовольство и комментарии написаны по причине замечаний относительно вашего поведения от собственника. Гости не однократно жаловались на то что вы мешаете их спокойному отдыху. Наш гостевой дом действительно не подходит для подобных отдыхающих, нам не страшны подобные комментарии, главное что мы заботимся о спокойствии на объекте наших гостей, и несомненно повторись ситуация вновь, подошли бы к вам снова с замечаниями. P. S. Матрасы действительно в некоторых номерах пришли в негодность, они конечно не 2018 года, но им уже два сезона. Заказали новые матрасы и к следующему сезону нас ждет полное обновление. А что касаемо подогрева бассейна на улице 35 градусов в тени, а так как многие гости предпочитают бассейн чтобы охладиться в такую жару, а не вариться заживо (температура без прогрева была 26 градусов) по просьбе гостей подогрев не включали.
Елена
август 2024
Елена
август 2024
19 сентября 2024
Достоинства:
Удобное расположение, до моря 5 минут с маленьким ребенком. Поблизости есть все необходимое, магазины, столовые. В объявлении указана детская площадка, батут. По факту все было разобрано, и за все время проживания было в таком состоянии. Не хватало посуды на кухне, другие гости по несколько кастрюль забирали в номер. Пыль под кроватью и шкафом наверно за весь летний сезон копилась. Также паутины на светильнике. Ну и лягушки каждое утро заходили в гости 😀
Елена
август 2024
Елена
август 2024
6 сентября 2024
Достоинства:
Гостевой дом находится очень удобно и близко к морю! Номер удобный, фото соответствует.
Недостатки:
Не было уборки в номере ни разу за все время. Очень неудобные подушки.
Дмитрий
август 2024
Дмитрий
август 2024
31 августа 2024
Достоинства:
Единственное достоинство этого гостевого дома- близость к отличному пляжу в Цандрипше. Море чистое, теплое.
Недостатки:
Если хотите: "Выпрашивать- туалетную бумагу, уборку номера, заменить батерейки в пульте кондиционера, моющее средство на кухню - вам сюда".
Артур, хозяин жилья
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что Вы оценили нашу локацию. Что же касаемого снижения оценок по всем пунктам, и комментариях о необходимости что либо выпрашивать. Мы подняли все переписки с Вами со стороны собственника (чей номер у Вас был и Вы с ним были на связи) и менеджера объекта (который тоже с Вами выходил на связь с рабочего номера). Нами было обнаружено отсутствие с Вашей стороны каких либо обращений, хотя при заезде собственник Вам сразу сказал что по всем вопросам можно писать или звонить ему на прямую. По камерам видео наблюдения так же зафиксировали у Вас в номере несколько уборок с заменой полотенец и постельного. Скорее всего Вы могли обратится с какими либо просьбами к горничной объекта, которая могла в рабочем процессе упустить Ваши просьбы, ведь это не ее непосредственная работа. Все таки Ваш комфорт на отдыхе это частично и Ваша ответственность. Достаточно просто было написать в вотс собственнику или менеджеру, и любой Ваш вопрос был бы оперативно решен. Еще раз благодарим за отзыв, и желаем найти в следующий раз место по душе.