Гостевой дом Kiparis Group

9,4 15 отзывов Гагра, 1-й Лакоба переулок, 4 Показать на карте
Добавить ребёнка
до 17 лет

Семейный номер

Коттеджный домик

3 гостя 2 кровати 24 м2
Информация о номере

5 000 

за сутки

Трёхместный номер

Стандарт

4 гостя 2 кровати 20 м2
Информация о номере

3 000 

за сутки

Оценка гостей

9,4 15 отзывов
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
60% Complete (warning)
Сортировка
Александр

Достоинства:

Большая территория, просторная кухня столовая общая, парковка

Недостатки:

Расположение плохое, ночами очень слышно как гоняют на машинах с орущей музыкой, собаки лают на них всю ночь. До пляжа 1.1 км по плохой дороге, пляж не оборудован- ездили на машине на нормальный пляж

1 отзыв о проживании со средней оценкой 7,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Олеся

Достоинства:

Снимали трёхместный домик, нам понравилось. Чисто, уютно. Есть кухня. Месторасположение хорошее, рядом магазины, кафе. До пляжа недалеко. Рекомендую 👍

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Пользователь

Достоинства:

Жилье соответствует предложению на сайте. Доступная стоимость проживания. До моря 15 минут ходьбы. Также как и до рынка недалеко. Проживание в гостевом доме вполне понравилось!!!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Альбина

Достоинства:

Я просто мечтала приехать на море и пожить в домике со своей террасой несколько дней. Но отдых был испорчен.

Недостатки:

За сутки с нами связались и подтвердили заселение, никаких нюансов и проблем не озвучивали. Но когда мы приехали на заселение, выяснилось, что все домики заняты и живут другие люди там. И это никто не озвучил, пока нас не пригласили заселиться в номер на втором этаже! Для решения проблемы, вышел разговаривать хамоватый хозяин. От которого ни слова извинений, а только говори « ну я что, виноват, что так случилось, это те кто бронирует виноваты». Менеджер по заселению предложила пожить сутки в номере, а потом на ещё двое суток переселиться в домик. Хозяин при этом говорил, что завтра в него заселяться другие люди. И его не волновало, что мы уже приехали заселяться в этот дом. Менеджер все таки пообещала переселить. Предложила не платить за сутки проживание в номере и спросила по какой цене бронировали. Самое интересное, что когда я озвучила сумму с учетом предоплаты на сайте и бонусов, она не согласилась на это, перезвонила и сказала, что цена указана 2900 за сутки. И платите за 2 суток и плюс ещё с учетом предоплаты на сайте, вышла наша скидка 800 р Нам конечно ничего не оставалось как согласиться, и жили мы 3 дня не разбирая чемоданов, так как не было смысла из-за этих переездов с одного места на другое. Хозяин в момент нашего отъезда даже не повернулся к нам. Спасибо за гостеприимство

Kiparis

Kiparis, хозяин жилья

Альбина, добрый день. В первую очередь хотели бы еще раз принести свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы, конечно, признаем свою вину и ответственность за накладку, которая у нас произошла. При этом данный вопрос мы решали не на момент Вашего приезда, а за сутки до заселения, позвонили Вам, извинились и предложили прожить первые сутки в номере (а не домике), и вычли полную стоимость номера из Вашего бронирования. Мы понимаем, что это никак не повлияло в положительную сторону на Ваше настроение и не смогло полностью компенсировать ситуацию, но мы постарались сделать все от нас зависящее. Насчет «хамского» отношения хозяина жилья, я думаю, что в целом, когда находишься в расстроенном состоянии, даже самый обычный тон, вопрос или слово могут восприниматься негативно. Мы никак не хотели Вас обидеть, спасибо Вам за обратную связь.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 5,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Tatyana

Достоинства:

Спасибо большое хозяевам за гостеприимство, нам очень понравилось у вас, чисто, уютно, на кухне есть все необходимое, горничная убирается через день, рядом пляж, рынок, дельфинарий, аквапарк. Улица спокойная.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото

Гостевой дом Kiparis Group

6 номеров 2023 г постройки

Документы для пересечения российско-абхазской границы для граждан РФ (предъявляется один из следующих документов):
паспорт гражданина России ("внутренний")
заграничный паспорт
дипломатический паспорт
служебный паспорт
паспорт моряка (удостоверение личности моряка при наличии судовой роли или выписки из нее)
для детей до 14 лет: свидетельство о рождении с обязательной отметкой о российском гражданстве (если ребенок пересекает границу без собственного загранпаспорта)
не совершеннолетние дети должны быть внесены в паспорт , как минимум одного из родителей

Гостевой дом На

Удобства и услуги

  • Интернет
  • Курение
  • Трансфер
  • Парковка
  • Оплата
  • Уборка
  • Постельное бельё

1-й Лакоба переулок, 4

Гагра
показать другие объекты рядом
Kiparis Group

Хозяин жилья: Kiparis Group

был на сайте: 2 часа назад

участник с января 2024
  • обрабатывает запросы всегда
  • среднее время отклика: менее минуты
Пожаловаться