Трёхместный номер

Уважаемые потенциальные гости нашего гостевого дома! Убедительная просьба при бронировании гостевого дома в селе лидзава, обращать внимание, что ваши предпочтения об отдыхе должны соответствовать тому месту, куда вы едете. Ещё раз: вы едете в частный сектор, где имеют место быть домашние животные, тк это село. При бронировании учитывайте это, чтобы ваш отдых был комфортным! 

отвратительно то, что гости с сайта, читая все отзывы и описание нашего гостевого дома и бронируя нас, заезжают со своими фантазиями об отдыхе. Что только я здесь не слышала. Мы не можем нести ответственность за невнимательное изучение сайта, тем более администратор связывается с каждым гостем и проговаривает все повторно, что вы должны были уже прочитать. Я не побоюсь сказать, что я единственная хозяйка в абхазии, где я собственноручно с мужем реставрирую раритетную мебель для гостей, пишу картины, которые висят в номерах, делаю декупажные вазочки и всякую мелочь в номерах и в местах общего пользования для уютного и комфортного времяпровождения моих любимых гостей. У нас безумно красивый и ухоженный зелёный двор (из отзывов моих же постояльцев), где каждый кустик, каждый цветочек, высажены своими руками. Во дворе есть даже система охлаждения воздуха, и нам не безразлично, когда какой-то … имеет право беспочвенно описывать нас, как это произошло выше. У каждого человека свой интеллектуальный диапазон, а мне, как хозяйке, больно и обидно до слез, что именно этот отзыв вообще мимо всего! Любой тезис и дискомфорт, которые описаны, совершенно не про мой уютный гостевой дом. Любой уважающий себя человек, будь все так плохо, как описано выше, селился бы в первый день проживания, а гость прожил у нас практически 20 (! ) дней. О том, что домик не брусовый, а каркасный можно было бы узнать, если это интересует. Человек не разобрался даже в том, что есть шумо-теплоизоляция со всех сторон. Далее гость описывает скудное наполнение мебелью… вопрос: перед бронированием гость видел картинку и наполнение этого номера. Совпадение стопроцентное картинки с реальностью. И это в моих хозяйских интересах, чтобы было так. Почему при бронировании картинка была не скудная, а после выезда вдруг превратилась в такую? Непонятно…
что обычно бывает в спальнях? Бывают тумбочки и пуфики; в нашем номере установлен шкаф-купе от пола до потолка, и мне кажется, что все ваши чемоданы можно в него уместить и и даже после этого останется место. Тумбочки возле кровати, что гость хотел ещё? В номере нет бра? Есть напольный светильник! На фотографии бра и нет, откуда претензия? Оно должно было появиться? 

по кухне. К этому гостю я, как хозяйка, подходила и спрашивала: всё ли у вас устраивает, всё ли у вас хорошо, чем мы можем улучшить ваш отдых? (а это делает далёко не каждый хозяин и тем более не каждый день, как это делала я). Гости в ответ мне улыбались и рассказывали, что все прекрасно: замечательная территория, очень зелёная, комфортная, прохладная. Прекрасный домик. Единственное, первые сутки проблема была с детьми, которые проживали в домике по соседству, которые на самом деле шумели, но их мы угомонили в тот же момент. Ну почему гости игнорируют факт того, что этим занималась я – мне непонятно. Понять ваш настрой, а что это особенно выльется в подобный отзыв, было невозможно: потому что единственная проблема, с которой вы подошли (с детьми) была решена тут же. Каждый день гостя, с его же слов, был прекрасным. И удивительным для меня становится тот факт, что оказывается, на пляже и в кафе устраивались соц. Опросы по качеству проживания у нас. Якобы у нас конкретно проблемы с каким-то реле (откуда эта дезинформация у гостя - для меня тоже интересно). Приезжая в абхазию, будьте готовы, что бывают отключения электроэнергии по всей стране. Мой дом - не исключение! Пока на собственный трансформатор не заработала. 

далее о чистоте. Мы не посчитали нужным вынести это в отзыве на гостя, с которым никаких прецедентов не было во время его проживания, но после такого… промолчать не сможем. У нас есть услуга стирки. Но гость за практически 20 дней проживания ни разу не постирал свой халатик, в котором ходила на море ежедневно в 30 градусную жару, тем более учитывая такое обильное курение. Это я все веду к тому, что мне обидно, что гость считает нужным описывать предоставленные мною услуги в таком формате и такими словами. И при этом сам оставляет вопросы к своей чистоплотности. Вы тоже были моментом дискомфорта для других наших постояльцев, когда выкуривали по пачке сигарет в день. Соседи с первого и третьего домика подходили с жалобами на запах, который исходил от вас. Но я считала не этичным с вами это обсуждать и решала вопросы с вашими соседями самостоятельно. С кем-то договаривалась в благодарность ставя вино, с кем-то удавалось договориться словами. По кухне. Тут вообще интересно, так как с ваших же слов вы кухней не пользовались, а ходили в кафе. Поэтому о том, где какая толкучка и нехватка посуды – вам лично остается только догадываться и фантазировать. Любая нехватка посуды, о которой нам сообщают, решается молниеносно. У нас на 20 номеров – четыре (! ) кухни. Теперь вы об этом знаете. 

хочется сделать акцент на петухе. Тут мнения расходятся. Из 3, 5 месяцев работы в этом сезоне (и вы можете себе представить какого количества гостей за это время), лишь пара из них остались недовольными нашим петухом. Одни восхищаются, другие потом пишут полотна на сайте. Для многих людей, приехавших в село, наш питомец – это диковинка. Истинная причина вашего пробуждения в 4 утра петух или нет – вопрос. Потому что я помню, что каждое утро в 4 утра ваш муж и вы просыпались на рыбалку, а не по другому поводу. И червей вы тоже капали в нашем саду. И мой сын всячески помог с вашими электронными книгами. 
 Далее, самое главное, просьба ко всем гостям: отнеситесь адекватно к ситуации, что гость выбирает мой гостевой дом по описанию и отзывам, приезжает ко мне на больше, чем две недели, улыбается, говорит о том, что все прекрасно, не съезжает! Доживает весь срок отдыха, а потом через какое-то время мне прилетает вот такой вот отзыв. Теперь вопрос: почему бы не съехать в первые сутки, если все настолько плохо, как вы пишите? Почему бы не подойти и не сказать, что у товарищей-хозяевов сарай вместо домика, и все остальное, как это было написано выше. Это и есть самоуважение гостя к своему отдыху. Для кого все эти " мучения"? 

резюмируя, я считаю, что я, как хозяйка, не заслужила ни одного момента, который был прописан гостем. Я все указанные на сайте условия, даже расстановка мебели на фотографии в домиках, соответствует действительности (настолько педантично и в деталях я подхожу к описанию дома, чтобы далее не было у меня головной боли). Тут на самом деле вопрос к психики человека, который жил в таких условиях, от которых он «мучился». Целью приезда гостя было оздоровление или отрицательный отзыв обо мне? 
 С уважением к моим благодарным гостям и будущим постояльцам.