Отель Бугенвиллея

Недостатки:

Не функционировала дверь шкафа-купе, о чем было озвучено персоналу при заезде. Биение двери номера при закрытии/открытии дверей отеля (движении воздушных потоков). За 8 дней нашего пребывания ни разу не производилась уборка в номере.

Недостатки:

На основании отличных впечатлений от пребывания в прошлом году в данном отеле, даже не рассматривая другие варианты, забронировали опять номер в этом месте. И очень сильно пожалели!!! Весь сервис скатился практически на ноль. В номере грязно, на мебели «вековая» пыль, в углах на стенах паутина, влажная уборка только в проходах между кроватями (ребенок закатил попрыгунчика под кровать, после уборки номера там же его и обнаружил). Постельное бельё и полотенца поменяют только после настойчивой просьбы и с очень недовольным видом. Вай-фай очень слабый, телевизор с завидной регулярностью зависал. Поменялись повара, кухня стала отвратительная. Завтрак однообразный, но ещё сносный. Каша, блины, яичница и сосиска. Позже добавили овощи и сыр с колбасой. В первые дни по приезду даже пытались заставить записывать в их тетрадь, что и сколько ты скушал. По приезду заказали ужин и пожалели, такой дряни редко где можно отведать. Больше там не кушали, ходили в кафе неподалёку. В номере на троих человек была всего одна кружка. На ресепшн вас будет встречать, кто-то с зализанными немытыми волосами. Не могла бы и подумать, что у такого внешне красивого отеля будет такое лицо. В прихожей номера возле мебели мини-муравейник, который, видимо, там обитал давненько (это ещё раз про чистоту в номере), персоналу пришлось их травить в присутствие проживающих. С матрацами проблема так и осталась, к сожалению, спать совсем не комфортно. Купаться в бассейне разрешено только до 21:00!!! А потом всё, приходите в 8:00 утра. Возникало ощущение, что находишься в детском лагере. Из всего выше написанного могу сказать, что Абхазия прекрасна, и мы обязательно приедем ещё не один раз, но будем подбирать другое место для проживания. Данный отель категорически не советую.