Дом

Алексей благодарим Вас за отзыв, очень жаль что Ваш отпуск был омрачен проблемами со здоровьем и отсутствием света что создало для Вас несомненно неудобство и дискомфорт. Но хотелось бы отметить важные моменты... 1)Ротавирус был всегда еще до того как это стало мейнстримом среди отдыхающих. Каждый кто проживает в любом городе курорте, или в непосредственной близости с морем (даже если это какой нибудь Таиланд) знает что есть время когда % вероятности подхватить инфекцию гораздо выше (это июль и август). Ведь в этот период вода в море сильно прогревается и бактерии начинают размножатся крайне активно. Есть меры предосторожности которые в этот период крайне важно соблюдать (и это уже задача самостоятельна - мы Вам с этим помочь не можем). Не глотать морскую воду!!! Обязательно мыть и обрабатывать руки!!! А так же не пить воду из под крана и мыть овощи/фрукты и зелень. В целом набор стандартных мер гигиены, которые гости курорта зачастую игнорируют. 2) По поводу того что после урагана не работало электричество по всей республики. Света не было чуть меньше суток, и весь этот период руководитель находился с гостями на территории комплекса, и спал в беседке. В первую очередь он ездил и привозил гостям воду за свой счет, свечи а так же охранял комплекс в ночное время от воров, так как камеры наблюдения не работали. Генератор подключили на утро в день аварии, но большинство отдыхающих не устроил его шум, и его попросили не включать. Но бесшумных генераторов пока не создано. Желаем Вам и семье крепкого здоровья, а так же в будущем более позитивного опыта во время летнего отпуска)

Светлана благодарим Вас за оставленный отзыв, а так же за то что отметили отзывчивость сотрудников комплекса. 1) Да действительно мы не находимся на 1 пляжной линии, о чем собственно указывает информация по отдаленности от пляжа, а так же отметка с адресом на карте в Суточно, и на любом другом сайте или картах. Если для гостей важна именно близость к пляжу то варианты по отдаленности более 150 м, уже не подходящие. На это важно обращать внимание уже при подборе места своего отдыха, все эти данные всегда указываются. 2) Уборка в кухонных зонах, производится каждое утро горничной. А гостей при заезде мы просим поддерживать этот порядок в течение дня, но к сожалению не все гости относятся к данным просьбам ответственно и не у всех есть желание просто убрать за собой мусор со стола или помыть плиту после готовки. Но так как мы не стоим на кухне с тряпкой 24/7 чтобы иметь возможность после каждого посетившего кухню гостя убирать за ним, то действительно в какой то момент там может быть не очень чисто. На этот счет мы с Вами согласны... 3) Кондиционеры у нас очень мощные, и справляются со своей работой. Тут важен тот момент что мы в жару просим гостей его не отключать совсем, ведь домик действительно нагревается быстро , не выключать даже если Вы уходите, и второй момент многие переключают и пробуют разные режимы и не могут потом вернуть к исходному, который будет хорошо охлаждать. Всегда по вопросу кондиционера можно обратиться к сотрудникам, и Вам помогут. 4) Ну а про животных за территорией отеля нам в целом нечего сказать, так как это работа администрации республики или населенного пункта, но никак не наша. Мы любим животных, и участвуем в различных инициативах связанных с ними, постройки приютов, стерилизация за счет бюджетных средств, но более ничего мы как простые люди предпринять не в силах....